연중무휴 상담 안내
010-2817-5574진행과 업체 / 07
영통카드깡 상담은 카드사와 관계없이 사용 카드 말씀과 남은 한도, 비용 안내, 결제와 승인, 입금으로 이어지며 단계마다 카드사 기준에 따라 달라지는 내용만 다음머니가 고객님 카드에 맞춰 짚어 드립니다.
카드사가 달라도 상담 순서는 바뀌지 않고 단계마다 그 카드에서 달라지는 내용만 더해지므로 어떤 카드로 상담하셔도 같은 흐름으로 입금까지 이어집니다.
상담은 사용 카드와 그 카드를 발급한 카드사, 받으실 금액을 말씀해 주시는 데서 시작합니다.
카드사를 먼저 들으면 다음머니가 그 카드에서 남은 한도를 조회하는 방법과 가능한 할부 개월을 바로 짚어 드릴 수 있습니다.
개인 카드인지 사업자 카드나 법인 카드인지도 이 단계에서 여쭙습니다.
카드가 여러 장이라면 카드마다 카드사를 따로 말씀해 주세요.
연락은 010-2817-5574 한 번호로 전화와 문자를 모두 받습니다.
상담은 연중무휴 24시간 이어지며 어느 카드사 카드든 같은 순서로 시작됩니다.
받으실 금액이 아직 정해지지 않았다면 남은 한도부터 말씀해 주시는 것으로 상담을 시작할 수 있습니다.
실수령 금액이 들어갈 계좌가 카드 명의로 정해지므로 명의도 첫 단계에서 묻습니다.
카드사를 들은 다음머니는 그 카드의 남은 한도를 여쭙고 조회하는 메뉴가 어디인지 모르시면 카드사에 맞춰 찾는 방법을 말씀드립니다.
남은 한도는 카드사 앱이나 홈페이지, 고객센터 자동 응답에서 조회하실 수 있으며 경로는 카드사마다 다릅니다.
같은 카드사 카드를 여러 장 사용하시면 한도가 묶였는지도 이 단계에서 맞춰 봅니다.
받으실 금액에 비용을 더한 결제 금액이 남은 한도 안에 드는지 먼저 봅니다.
넘는다면 받으실 금액을 낮추거나 다른 카드사 카드를 더하는 방법을 말씀드립니다.
대금을 갚은 직후라면 그 카드사에서 한도가 늘어났는지도 조회해 주세요.
법인 카드 상담이라면 권한이 있는 분과 이어 가는지도 이때 맞춥니다.
한도가 맞춰지면 결제 방식을 정하는 단계로 넘어갑니다.
이 단계까지는 어느 카드사든 같은 순서로 이어집니다.
일시불과 할부 가운데 결제 방식을 여쭙고 할부라면 그 카드에서 가능한 할부 개월인지 맞춰 봅니다.
가능한 할부 개월의 범위는 카드사 기준에 따라 카드마다 달라 원하시는 개월이 안 될 수도 있습니다.
이번 달 무이자 행사가 있는 카드라면 그 조건을 말씀해 주시면 매달 금액에 반영합니다.
결제일을 말씀해 주시면 카드사의 청구 기준에 따라 첫 대금이 나가는 달을 짐작해 드립니다.
할부 이자는 카드사가 따로 청구하므로 다음머니 비용과 나눠 말씀드립니다.
결제 방식은 결제 요청 전까지 바꾸실 수 있고 바꾸시면 같은 방식으로 새로 계산합니다.
결제 뒤 할부 전환은 카드사마다 제공 여부가 달라 이 단계에서 정하시는 편이 좋습니다.
방식과 개월이 정해지면 비용을 듣는 단계로 넘어갑니다.
카드를 바꾸시면 그 카드의 개월 범위로 다시 맞춥니다.
결제 방식이 정해지면 다음머니가 결제 금액 안에서 비용을 계산해 결제 금액과 실수령 금액을 말씀드리며 이 계산 방식은 어느 카드사 카드든 같습니다.
할부라면 매달 갚을 금액도 알려 드리고 카드사 할부 이자는 따로 붙을 수 있다고 말씀드립니다.
카드사 할부 이자는 이 금액에 들어가지 않고 카드사가 따로 청구합니다.
금액이 맞지 않으면 받으실 금액이나 개월, 카드를 바꿔 새 금액을 들어 보세요.
다른 카드사 카드로 바꾸셔도 계산 방식은 그대로라 조건 차이만큼 금액이 달라집니다.
이 단계에서는 결제를 요청하지 않으며 동의하셔야 다음 단계로 넘어갑니다.
여기서 상담을 마치셔도 내실 금액이 없습니다.
다른 업체와 비교하실 때는 같은 카드로 들은 금액을 기준으로 삼아 주세요.
동의하시면 다음머니가 사용 카드와 금액을 한 번 더 말씀드립니다.
그 금액이 맞다고 하시면 결제를 요청합니다.
결제를 요청하면 카드를 발급한 카드사가 그 카드의 기준에 따라 승인 여부를 정합니다.
승인 기준은 카드사마다 다르며 다음머니가 대신 정하거나 바꿀 수 없습니다.
승인 알림은 카드사에 따라 문자나 앱으로 오고 알림 내용도 카드사마다 다릅니다.
가맹점 이름은 카드사 방식으로 표시되어 상호와 다르게 보일 수 있습니다.
알림이 늦는 카드라도 다음머니가 승인 결과를 상담에서 바로 말씀드립니다.
승인이 보류되면 카드사 안내에 따라 본인 확인을 마치시면 이어질 수 있습니다.
승인이 나지 않은 결제는 없었던 결제가 되어 내실 금액이 없습니다.
까닭에 맞춰 금액이나 카드를 새로 정해 다시 결제를 요청합니다.
다른 카드사 카드로 바꾸시면 그 카드사의 기준으로 승인 여부가 정해집니다.
승인이 나면 다음머니가 1분 만에 실수령 금액을 입금해 드리며 이 점은 어느 카드사 카드든 같습니다.
실수령 금액은 카드 명의와 같은 이름의 계좌로 들어가고 법인 카드는 법인 명의 계좌로 들어갑니다.
은행 점검이 진행 중인 때라면 입금 알림이 조금 늦게 도착할 수 있습니다.
입금 알림에 찍힌 금액이 상담에서 들은 실수령 금액과 같은지 보세요.
카드사 승인 알림과 은행 입금 알림은 보내는 곳이 달라 도착 순서가 바뀔 수 있습니다.
카드 두 장으로 나눠 결제하셨다면 카드별 승인 결과를 말씀드린 뒤 입금이 이어집니다.
다음에 다시 이용하실 때는 그날의 남은 한도를 새로 여쭙고 같은 순서로 이어 갑니다.
카드 대금은 카드사가 정한 결제일에 카드사로 나갑니다.
다음머니로 따로 보내실 금액은 없습니다.
문자 상담도 같은 순서로 이어지며 카드사에 따라 달라지는 내용도 문자로 짚어 드립니다.
문자로 사용 카드의 카드사와 받으실 금액을 말씀해 주시면 남은 한도를 이어서 여쭙습니다.
문자 상담에서도 금액은 결제 요청 전에 결제 금액과 실수령 금액으로 나눠 드립니다.
카드사 앱 메뉴를 찾기 어려우시면 그 사실을 문자로 말씀해 주시면 찾는 방법을 알려 드립니다.
결제 동의도 문자로 하실 수 있습니다.
문자로 시작하셨어도 통화가 편하시면 같은 번호로 걸어 주세요.
문자로 조건을 바꾸셔도 결제 요청 전이라면 새 금액을 다시 알려 드릴 뿐 비용은 없습니다.
입금이 끝나면 은행 입금 알림의 금액이 문자로 들은 실수령 금액과 같은지 보세요.
문자 상담도 24시간 받습니다.
상담 도중 다른 카드사 카드로 바꾸시면 카드 말씀 단계로 돌아가 새 카드의 카드사와 남은 한도를 여쭙습니다.
받으실 금액이 같다면 그 금액을 그대로 두고 새 카드 조건으로 비용을 계산합니다.
새 카드에서 가능한 할부 개월이 다르면 개월도 새로 맞춥니다.
결제 요청 전이라면 카드를 바꾸셔도 비용이 생기지 않습니다.
두 카드의 금액을 모두 들으신 뒤 어느 카드로 할지 정하실 수 있습니다.
결제를 요청한 뒤 카드를 바꾸시려면 먼저 요청한 결제의 승인 결과부터 봅니다.
승인이 나지 않았다면 새 카드로 결제를 요청하고 승인이 났다면 그 결제로 입금까지 이어집니다.
어느 단계에 있는지 헷갈리시면 물어봐 주세요.
다음머니가 지금 단계와 다음 단계를 카드에 맞춰 말씀드립니다.
상담 단계는 카드사 알림과 은행 알림으로 맞춰 볼 수 있으며 알림 방식은 카드사마다 다릅니다.
어느 카드사든 결제 요청 전에 결제 금액과 실수령 금액으로 듣는 단계입니다.
문자나 앱으로 오며 결제 금액과 승인 시간이 카드사 방식대로 나옵니다.
승인 뒤 바로 들어온 실수령 금액을 보는 곳입니다.
같은 카드로 업체를 비교하는 방법은 업체 문서에 있습니다.
순서 질문은 카드사가 달라도 같은지에서 시작합니다.
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사용 카드와 카드사, 받으실 금액을 말씀해 주시면 다음머니가 그 카드에서 달라지는 내용을 짚으며 같은 순서로 비용 안내와 결제, 입금까지 이어 갑니다.